Polityka zwrotu kosztów

POLITYKA ZWROTÓW

Ostatnia aktualizacja: 26 maja 2026

1. Ustawowe prawo do odstąpienia od umowy (Zwrot bez przyczyny)

Każdemu konsumentowi przysługuje ustawowe prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania paczki.

Aby skorzystać z tego prawa, wystarczy wysłać oświadczenie na nasz adres e-mail przed upływem tego terminu.

2. Dodatkowa Gwarancja Sklepu (Od 15 do 30 dnia)

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów, wydłużamy łączny czas na zgłoszenie problemów z produktem do 30 dni w ramach dobrowolnej Gwarancji Sklepu.

Gwarancja ta obejmuje sytuacje, w których produkt wykazuje wady produkcyjne, usterki mechanizmu regulacji pokrętłem lub jest niezgodny z opisem.

3. Koszty i warunki wysyłki (Dla zwrotów i gwarancji)

Koszt wysyłki: W każdym przypadku (zarówno zwrotu 14-dniowego, jak i zgłoszenia z tytułu gwarancji w ciągu 30 dni) Klient zapewnia i opłaca wysyłkę zwrotną na adres korespondencyjny w Polsce (wskazany w zakładce "Dane kontaktowe").

Brak ukrytych opłat: Sklep nie pobiera żadnych opłat manipulacyjnych ani opłat za ponowne przyjęcie sprawdzanego towaru do magazynu.

4. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane e-mailem).

5. Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu od umowy, na bezpieczny adres zwrotów w Polsce, podany po skontaktowaniu się. 

6. Sprzedawca zwraca konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep).

7. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakich użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.